Политика конфиденциальности

Кто мы

Сайт rehabequipmentsupply.com управляется компанией Shanghai Rushen Robotics Co., Ltd. (RobotGym), Zhangjiang, Pudong, Shanghai, Китай; европейский офис — Mathilde-Berghofer-Weichner-Straße 18, 81249 Munich, Germany. По любым вопросам, связанным с этой политикой или вашими данными, пишите на sales@rehabequipmentsupply.com.

Информация, которую вы нам отправляете

Когда вы используете форму запроса, мы получаем то, что вы в неё вводите: имя, адрес электронной почты, компанию, продукт и количество, а также сообщение. Форма также фиксирует страницу, с которой она была отправлена. Мы не запрашиваем на этом сайте платёжные данные или документы, удостоверяющие личность.

Если вы пишете на sales@rehabequipmentsupply.com, мы получаем ваш адрес электронной почты и всё, что вы указали в сообщении.

Мы используем эту информацию, чтобы ответить на ваш запрос, подготовить коммерческие предложения и образцы, а также обработать последующие заказы. Мы не продаём её и не используем для не связанного с этим маркетинга.

Информация, собираемая автоматически

Мы используем Google Analytics 4, чтобы понимать, как используется сайт: просмотренные страницы, приблизительное местоположение по стране или городу, тип устройства и браузера, а также источники перехода. Google Analytics устанавливает файлы cookie, чтобы различать посещения. Отчёты, которые мы видим, обобщённые и не позволяют нам определить, кто вы. Вы можете заблокировать эти файлы cookie в настройках браузера или с помощью надстройки Google для отказа от отслеживания.

Сайт работает через Cloudflare, которая обрабатывает технические данные, такие как IP-адрес и время запроса, чтобы доставлять страницы и защищать сайт от злоупотреблений.

Кто обрабатывает информацию

Заявки из формы запроса передаются через Web3Forms и доставляются в наш почтовый ящик. Письма, отправленные на sales@rehabequipmentsupply.com, пересылаются в наш почтовый ящик с помощью Cloudflare Email Routing. Статистика сайта обрабатывается Google. Эти поставщики услуг обрабатывают информацию от нашего имени на основании собственных условий, и некоторые из них обрабатывают данные за пределами вашей страны.

Как долго мы её храним

Мы храним запросы и последующую переписку столько, сколько необходимо для обработки запроса и связанной с ним работы, а также для ведения обычной деловой документации. Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваш запрос.

Ваши возможности

Вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить или удалить их либо попросить нас прекратить общение с вами. Напишите на sales@rehabequipmentsupply.com, и мы ответим по электронной почте.

Изменения в этой политике

Если мы изменим состав собираемых данных или порядок их использования, мы обновим эту страницу.